Гарантии, сервис и обслуживание
Гарантии И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Заботиться о вас - значит заботиться о ваших украшениях.
Мы уверены в качестве своих изделий, поэтому на каждую покупку предоставляем сертификат подлинности украшения от SARGON.
Бесплатное пожизненное обслуживание включает:
• Изменение размера кольца
• Восстановление покрытия
• Восстановление геометрии
• Полировка
• Чистка
Мы уверены в качестве своих изделий, поэтому на каждую покупку предоставляем сертификат подлинности украшения от SARGON.
Бесплатное пожизненное обслуживание включает:
• Изменение размера кольца
• Восстановление покрытия
• Восстановление геометрии
• Полировка
• Чистка
Обмен и возврат
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19. 01.1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат изделий ненадлежащего качества осуществляется после проведения экспертизы и выявления заводского брака. Возврат осуществляется только в офисе Sargon по адресу г. Москва , ул. 2-я Звенигородская, д. 13с42. После заполнения письменного заявления и получения изделия на возврат, наши эксперты проведут проверку качества в течение 10 календарных дней. В случае выявления брака, мы вернем Вам 100% стоимость изделия. Возврат денежных средств происходит только тем способом, которым была произведена покупка: наличными; перечисление денежных средств на платежную карту. Возврат безналичных денежных средств производится в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Мы оставляем за собой право отказа в рассмотрении заявления в следующих случаях: не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями; наличие механических или других повреждений; наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ; наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной; неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара.
Возврат изделий ненадлежащего качества осуществляется после проведения экспертизы и выявления заводского брака. Возврат осуществляется только в офисе Sargon по адресу г. Москва , ул. 2-я Звенигородская, д. 13с42. После заполнения письменного заявления и получения изделия на возврат, наши эксперты проведут проверку качества в течение 10 календарных дней. В случае выявления брака, мы вернем Вам 100% стоимость изделия. Возврат денежных средств происходит только тем способом, которым была произведена покупка: наличными; перечисление денежных средств на платежную карту. Возврат безналичных денежных средств производится в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Мы оставляем за собой право отказа в рассмотрении заявления в следующих случаях: не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями; наличие механических или других повреждений; наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ; наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной; неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара.